Банковское дело (522)Бухучет, налогообложение, аудит (519)Делопроизводство (16)Зарубежная деловая литература (24)Личные финансы (131)Малый бизнес (22)Маркетинг, PR, реклама (726)Недвижимость (12)О бизнесе популярно (558)Поиск работы, карьера (144)Управление, подбор персонала (1699)Ценные бумаги, инвестиции (371)
СКАННЕР
КОДОВ
- Установите программу
`Вега Сканнер`
на телефон. - Перед покупкой товара просканируйте штрих-код и прочитайте отзывы людей.
- Обязательно оставьте отзыв,
если качество товара
Вам не понравилось!
Этим
Вы предупредите
других людей.
Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции
Год выпуска: 2009
Автор: Андрей Анучин

Скачать книгу (fb2, txt, epub, rtf)
В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других.
Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.
