Банковское дело (522)Бухучет, налогообложение, аудит (519)Делопроизводство (16)Зарубежная деловая литература (24)Личные финансы (131)Малый бизнес (22)Маркетинг, PR, реклама (726)Недвижимость (12)О бизнесе популярно (558)Поиск работы, карьера (144)Управление, подбор персонала (1699)Ценные бумаги, инвестиции (371)
СКАННЕР
КОДОВ
- Установите программу
`Вега Сканнер`
на телефон. - Перед покупкой товара просканируйте штрих-код и прочитайте отзывы людей.
- Обязательно оставьте отзыв,
если качество товара
Вам не понравилось!
Этим
Вы предупредите
других людей.
Клиенты на всю жизнь
Год выпуска: 1998
Автор: Карл Сьюэлл

Скачать книгу (fb2, txt, epub, rtf)
Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
16-е издание.
